Quick Links

Return policy


سياسة الاستبدال والاسترجاع للموقع الالكتروني


·        يمكنك الاستبدال للمنتج خلال 7 ايام من تاريخ الشراء بشرط ان يكون المنتج بحالته الاصلية ودفع العميل قيمة التوصيل ) 60 ريال ( واعادة المنتجات الينا.


·        يمكنك استبدال خلال 7 ايام من تاريخ الشراء المنتجات التي تم شرائها عبر موقعنا بشرط ان يكون المنتج بحالته الاصلية من خلال فروعنا.


·        جميع منتجاتنا خاضعة لمراقبة الجودة ويتم فحصها للتحقق من أي عيوب قبل إرسالها إليك. وبرغم ذلك، إذا تسلمت منتج متضرر يرجو التواصل خلال 7 ايام فقط من تاريخ الشراء ويتم تعويضك بمنتج مماثل ولا يتم استرداد المبلغ


·        يمكنك استبدال المشتريات التي تم شرائها عبر موقعنا من خلال محلاتنا في حالة وجود وجود خطأ مصنعي ويتم تعويضك بمنتج . مماثل ولا يتم استرداد المبلغ.


·        يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لاستفسارات الاستبدال 0533727204


·        كما يرجى ملاحظة أن السياسة لا تسمح بأي استبدال في حالة فتح عبوة أي منتج أو استخدامه.


·        ويرجى كذلك ملاحظة أن المنتجات التي تتضرر نتيجة لعوامل الاستعمال أو سوء الاستخدام أوالحفظ في درجات حرارة مرتفعة أو أي سبب آخر ينسب لك، لا تعتبر متضررة.


·        الرجاء التأكد التام من صحة البيانات المدخلة ) الاسم - رقم الجوال - البريد الإلكتروني - العنوان ( ستعتمد البيانات المدخلة عند شحن وتوصيل الطلب ، ولا نستطيع اجراء تعديل عليها بسبب الربط المباشر بين نظام الطلبات ونظام شركات الشحن.


·        عند تعديل عنوان الشحن من بعد الطلب قد يستغرق الطلب وقت اطول من المعتاد للتوصيل ، لذلك نخلي مسؤوليتنا تماما لذلك نرجو منكم كتابه العنوان الصحيح عند اتمام الطلب.


 


·        لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي تأخير في التسليم والارجاع في حالة تغيير البيانات الخاصة بالشحنة مثل: )العنوان، رقم الاتصال، أو أي تغيير اخر(.


 


اعزائنا العملاء بعد اتمام عملية الدفع نعتذر بشدة عن إلغاء أي طلب او التعديل ) لايوجد استرجاع للمبلغ (،


 


سياسة الاستبدال والاسترجاع للفروع:


·        يمكنك إرجاع طلبك مقابل استرداد المبلغ المدفوع خلال مدة 3 أيام من تاريخ الشراء.


·        يمكنك استبدال المنتجات خلال مدة 7 أيام من تاريخ الشراء.


·        تتطلب عملية الاستبدال والاسترجاع هذه توافر شرطان أساسيان:


1.     إرجاع المنتج إلى المحل بنفس الحالة و بغلافها الأصلي.


2.     إحضار الفاتورة الخاصة بالمنتج


 


·        يمكن استبدال المنتجات التي تم شراؤها عبر موقعنا من خلال فروعنا في حالة وجود خطأ مصنعي ويتم تعويضك بمنتج مماثل ولا يتم استرداد المبلغ.


·        نحن لا نتحمل مسؤولية أي خسائر أو أضرار تقع للمنتجات أثناء تواجدها بحوزتك ويمكننا في هذه الحالة رفض طلبك للإسترجاع اوالإستبدال.


·        في حال وجود خطأ مصنعي يمكننا استبدال المنتج خلال 7 يوم من تاريخ الشراء فقط..


من نحن
نسعى الي تقديم أفضل تجربة للمنتج تشمل الصورة الكاملة وليست الصورة التجارية فقط وبدأنا مع منتجات البشرة لتقديم ثقافة بشرة منتعشة وتوسعة افاق المستهلكين الي هذا المنتج الرائع


روابط مهمة

وسائل التواصل

مؤسسة بشرة منتعشة للتجارة

رقم السجل : 1010999415
الرقم الضريبي : 302253322500003
العنوان : 6470 القلعة - حي الياسمين - الرياض 
الرمز البريدي : 13322

2023 © Jayla, developed by Digital Pen

  الرقم الضريبي: 302253322500003    رقم السجل التجاري: 1010999415